Tämä artikkeli käsittelee Taloustutkan integraatiota yleisimpiin CRM-järjestelmiin (HubSpot, Pipedrive, Salesforce) ja osoittaa, miten taloudellinen yritystieto parantaa myyntiä, markkinointia, tiedon- ja riskienhallintaa sekä johdon päätöksentekoa.
Muuttuva B2B-myynti ja asiakkuudenhallinta
Digitalisaatio on johtanut tiedon ja asiakaskäyttäytymisen pirstaloitumiseen ja muuttanut B2B-myynnin toimintaympäristöä nopeasti. Koska aloite tuotteen hankinnassa on siirtynyt myyjältä ostajalle, kilpailun painopiste on jakautunut pelkästä tuotteesta prospektille tarjottavaan kokemukseen. Epävarmuuden kasvaessa ja asiakashankinnan kustannusten noustessa dataohjatusta myynnistä ja asiakasymmärryksestä on tullut keskeisiä erottautumistekijöitä.
CRM-järjestelmien rooli yrityksen asiakassuhteiden hallinnassa on kasvanut merkittävästi, mutta monissa organisaatioissa taloudellinen data on edelleen erillään päivittäisestä asiakastyöstä. Ajantasaisen yritystiedon puutteelliselle hyödyntämiselle on useita syitä:
- myynnissä toteutetaan myyntiaktiviteetteja, eikä huomioida asiakkaan taloudellista kokonaiskuvaa
- vastuu yritystiedon hyödyntämisestä ei ole selkeä
- tieto nähdään tukielementtinä, eikä kilpailuetuna
- tieto on staattista tai vaikeasti tulkittavaa, eikä ajantasaista ja helposti hyödynnettävää
- tiedon tuominen CRM-järjestelmään koetaan teknisesti vaikeaksi, hitaaksi tai kalliiksi
Strategisen fokuksen puute rajoittaa organisaation päätöksenteon laatua, lisää riskejä ja hidastaa kasvua, ja käytössä olevien CRM-järjestelmien arvo jää vajaaksi ilman tuoretta ulkoista yritystietoa.
Taloustutkan yritystietopalvelu CRM:n älykerroksena
Taloudellisen datan integroimisessa CRM-järjestelmään ei ole kyse vain tekniikasta, vaan kulttuurista, osaamisesta ja johtamisesta – ja siitä, ettei taloudellista yritystietoa ole vielä aidosti tuotteistettu asiakastyön välineeksi.
Taloustutkan yritystietopalvelu on helppokäyttöinen integraatioratkaisu, joka toimii CRM-järjestelmän älykerroksena. Taloustutka-integraatio rikastaa asiakastiedot tuoreilla taloudellisilla tunnusluvuilla, kuten kannattavuudella ja maksukäyttäytymisellä, ja pitää kontaktitiedot ajan tasalla.
Taloustutka-integraatio tukee kaikkia keskeisiä CRM-alustoja, esimerkiksi:
- HubSpot (inbound- ja markkinointivetoinen myynti)
- Pipedrive (selkeä myyntiputken priorisointi)
- Salesforce (monimutkainen ja konsernitason B2B-myynti)
Taloustutkan liiketoimintahyödyt ja KPI-mittarit
Konkreettiset KPI-esimerkit osoittavat, miten Taloustutkan yritystietopalvelun tarjoama automaatio muuttaa CRM-järjestelmän passiivisesta tietovarastosta aktiiviseksi päätöksenteon työkaluksi. Taloustutkan hyödyt voi osoittaa selkeillä mittareilla.
Myynnin KPI-esimerkkejä:
- Prospektien konversioaste
- Keskimääräinen kaupan koko
- Myyntisyklin pituus
Markkinoinnin KPI-esimerkkejä:
- Kampanja-ROI
- MQL/SQL-konversio
- Asiakashankinnan kustannus (CAC)
Riskienhallinnan KPI-esimerkkejä:
- Luottotappioiden määrä
- Maksujen viive (DSO)
- Riskiasiakkaiden osuus asiakaskannasta
Taloustutka-integraatio tuo ajantasaisen talous- ja riskitiedon suoraan organisaation CRM-järjestelmään. Tiedon avulla organisaatio selvittää asiakkaidensa nykytilanteen, toteuttaa tuottavampia kampanjoja ja lyhentää myyntisyklejä. Kun organisaatiossa ymmärretään dataan liittyvät vastuut, myynnin ja tiedonhallinnan välinen tehtävänjako on selkeä ja riskienhallinta tehostuu.
Taloudellisen yritystiedon ja automaation ollessa osa CRM:ää organisaatio voi kasvaa hallitusti ja kannattavasti. Dataohjattu organisaatio myös tekee päätöksiä nopeammin kuin kilpailijansa.
Yritystieto strategisena kilpailuetuna: Taloustutka-integraation käyttöönotto
Suuri osa luottotappioista olisi vältettävissä ennakoivan riskienhallinnan avulla, ja päätöksenteon tueksi onkin hyvä valita reaaliaikaiset signaalit tarjoava ratkaisu. Taloustutkan yritystietopalvelun ja CRM-järjestelmän integraatio on strateginen investointi, joka parantaa päätöksenteon laatua koko organisaatiossa.
Taloustutka-integraatio on kustannustehokas ja käyttövalmis ratkaisu, jossa asiakkaiden ja prospektien talous- ja kontaktitiedot siirtyvät vaivattomasti kahden järjestelmän välillä. Asiakastiedot päivittyvät ja rikastuvat automaattisesti, jolloin organisaation jokainen päätös perustuu oleellisimpaan saatavissa olevaan tietoon.
Ota Taloustutka koekäyttöösi kahdeksi viikoksi
Ilmainen koekäyttöjakso ei sido sinua jatkotilaukseen.
Käytämme antamiasi tietoja vain kokeilutunnuksen luontiin ja koekäyttöjaksoon liittyvään yhteydenottoon. Tietojasi ei luovuteta kolmansille osapuolille. Voit olla yhteydessä yritykseemme ja pyytää tunnuksen ja yhteystietojesi poistamista tarvittaessa.
Haluatko varata 30 minuutin palveluesittelyn? Keskustellaan juuri yrityksellesi parhaasta ratkaisusta! Varaa 30 minuutin Taloustutka-esittely.
